中国法讯网(通讯员李中会)今年,开州区科协采取有力措施,转变职能,提高效率,让百姓享受到更加方便快捷的服务。
他们实行首问负责制,规范工作流程,对首问责任人职责范围内的业务咨询、业务受理、服务投诉举报和工作建议等事项,进行即时办结、限时办结、跟踪反馈等分类处理。即时办结事项马上受理,即刻解决,尽快满足群众合理诉求。限时办结事项由承办部门进行信息登记和资料传递,按照限办时限及时将办理结果反馈给百姓。与此同时,积极协调相关部门,开启多种形式便捷通道,开通“全区通办”业务,推行“免填单”服务。及时落实优惠政策,简化受理程序,延长受理资料时间等措施,提高审核、审批速度,确保科普政策落实到位。
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